Открыт федеральный номер Семейной линии
С 1 июля 2021 года Ассоциация организаций по защите семьи приступила к реализации семейно-демографического проекта «На защите семьи и детства», поддержанного Фондом президентских грантов и направленного на формирование комфортной семейной среды в регионах России через развитие сети Семейных ресурсных центров и оказание оперативной помощи семьям с детьми.
В рамках проекта на все субъекты РФ открыт федеральный номер Семейной линии 8-800-3006-003, который работает ежедневно и круглосуточно, предлагая заявителям безвозмездную социально-информационную, консультационную, юридическую и иную помощь. Прием и обработка обращений от семей проводятся профессиональным кол-центром. При необходимости оказания комплексной помощи запрос семьи направляется в создаваемый в регионе Семейный ресурсный центр для решения проблемы с привлечением специалистов профильной некоммерческой организации – члена Ассоциации, а также волонтеров и партнеров из государственного и коммерческого секторов.
Семейный ресурсный центр действует по принципу «одного окна», координирует действия участников сферы защиты семьи, материнства, отцовства и детства в регионе. В структуру регионального Семейного ресурсного центра входит социальный семейный портал с актуальной и доступной информацией для семей с детьми (меры соц. поддержки, анонсы семейных и детских мероприятий, проекты и акции СО НКО, социально ответственного бизнеса для семей с детьми, контактами горячих линий в регионе), межрегиональный портал бесплатного дистанционного обучения для специалистов сферы защиты семьи и детства –
sdo.lestvicza.ru, Центр защиты материнства для выявления и выведения из кризиса женщин в ситуации репродуктивного выбора и мам с младенцами, Центр семьи и брака для проведения просветительской и профилактической деятельности среди подрастающего поколения и молодежи.
Сеть Семейных ресурсных центров развивается в 11 пилотных регионах России. Помимо пилотных регионов к оказанию мобильной помощи семьям с детьми и семьям в трудной жизненной ситуации подключаются организации -члены Ассоциации из других регионов, в том числе Ставропольского края, где также создаются Ресурсные центры, и таким образом формируется комплексная система поддержки семьи на территории нашей страны.
Севостьянова Ирина Анатолиевна,
заведующая отделением профилактики безнадзорности несовершеннолетних ГБУСО «Новоселицкий КЦСОН»,
уполномоченный по правам ребенка Новоселицкого муниципального округа
13.05.2022