Сроки оказания медицинской помощи по ОМС: что нужно знать пациенту
Сроки оказания медицинской помощи по ОМС: что нужно знать пациенту
Каждый гражданин России имеет гарантированное право на бесплатную медицинскую помощь. Однако важно знать установленные законом сроки её предоставления, чтобы контролировать процесс лечения и не допускать необоснованных задержек, отмечают специалисты страховой компании Ингосстрах-М.
Существуют строго регламентированные временные рамки для записи на приём, проведения исследований и госпитализации:
Экстренные ситуации
В случаях, требующих немедленного вмешательства, действует особый порядок. Скорая медицинская помощь должна прибыть к пациенту в течение 20 минут после вызова. В регионах со сложной транспортной доступностью или особыми климатическими условиями этот срок может быть скорректирован.
Неотложная помощь
При состояниях, не представляющих непосредственной угрозы жизни, но требующих срочного медицинского вмешательства, время ожидания приёма составляет до двух часов с момента обращения в медицинское учреждение.
Плановое обслуживание
При записи к терапевту, педиатру или врачу общей практики ожидание приёма не должно превышать 24 часа с момента обращения. Для консультаций со специалистами и проведения диагностических исследований установлены следующие временные рамки:
Консультации врачей-специалистов и проведение анализов возможны в течение 14 рабочих дней после получения направления. Для высокотехнологичной медицинской помощи сроки могут быть увеличены.
Особое внимание онкобольным
Для пациентов с подозрением на онкологические заболевания действуют сокращённые сроки обследования и лечения. Постановка на учёт у онколога должна произойти в течение трёх рабочих дней после постановки диагноза. Диагностика и начало специализированной помощи — в течение семи дней.
Если вы столкнулись с нарушением этих сроков, вы можете круглосуточно обращаться за помощью в свою страховую медицинскую организацию - вам помогут решить проблему.
Помните: своевременное оказание медицинской помощи — приоритет системы ОМС. Все установленные государством сроки оказания медицинской помощи обязательны для исполнения.
Важная информация для клиентов Ингосстрах-М
Для оперативного решения любых вопросов, связанным с получением помощи по ОМС, вы можете обратиться по номеру бесплатного единого контакт-центра 8 800 600 24 27.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: